Customer Service Representative in Esslingen am Neckar at ITW Test & Measurement and Equipment

Date Posted: 7/19/2018

Job Snapshot

Job Description

Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Esslingen am Neckar, suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Innendienstmitarbeiter mit Ausfuhrerfahrung.




  • Sie beantworten kompetent und zeitnah Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Kundenanfragen beinhalten u.a. Preisanfragen, Bestellungen, Reklamationen sowie Produktempfehlungen
  • Erfassen von Angeboten, Bestellungen, Auslieferungen und Gutschriften innerhalb der Abteilungsrichtlinien
  • Stammdaten pflegen und Terminüberwachen
  • Sie unterstützen unsere Buehler Vertretungen, den Vertrieb sowie interne Abteilungen wie Technischer Service, Labor, Marketing, Verkauf und Buchhaltung
  • Professionelle und interaktive Pflege unserer weltweiten Händler, Direktvertrieb und Kunden um eine zufriedenstellende Serviceleistung zu sichern
  • Abwicklung von Exportaufträgen, erstellen der benötigten Dokumente sowie der Zollabfertigung
  • Eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung im Bereich Export, Betreuung der Distributoren
  • Organisation und Überwachung von internationale Transporten
  • Koordination und Steuerung Export- Abläufe und Erstellung von Frachtdokumenten (CMR, Zollpapiere, Ladelisten, etc.)
  • Überwachung von Fristen ATLAS (Zollsystem)
  • kommunikative Zusammenarbeit für die Sendungsabwicklung mit den zuständigen Behörden und Ämtern (Zollamt, IHK)

Job Requirements

  • Berufserfahrung im Kundenservice (insbesondere Auftrags- und Ausfuhrabwicklung)
  • Fähigkeit Prioritäten zu erkennen und Aufgaben zeitnah zu erledigen
  • Verantwortungsbewusste Arbeitsweise bei der Identifizierung von Auftragsbedingungen und Vereinbarungen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) und allgemeine PC-Kenntnisse
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und englisch in Wort und Schrift sind erforderlich, jede weitere Fremdsprache (Französisch) ein Plus

 

Wir bieten Ihnen:

Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet, gute Einarbeitung und eine leistungsgerechte Bezahlung.

 

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Einstiegstermins ausschließlich per Email

 

an emilie.beirer@buehler.com

 

ITW Test & Measurement GmbH

Boschstraße 10

73734 Esslingen

www.Buehler.com




Buehler ist ein international führender Hersteller von wissenschaftlichen Geräten und Zubehör im Bereich der Materialanalyse. Buehler-Produkte werden weltweit in Fertigungs­einrichtungen, Qualitätslabors und Universitäten für die Materialcharakterisierung, Qualitätssicherung und Materialforschung eingesetzt.




ITW Test & Measurement and Electronics
ITW’s Test & Measurement business provides specialized test and measurement solutions with leading technology to a diverse set of customers operating in highly regulated, demanding environments. Strong brand positions, technological expertise, and market knowledge enable ITW to provide value-added testing and measuring equipment with service and aftermarket capabilities that customers value.
ITW’s Electronics business provides manufacturing and maintenance, repair, and operations (MRO) solutions that serve the semiconductor, industrial, life sciences, and automotive industries among others. Strong brands deliver quality performance and products that improve customers’ accuracy and speed to market.


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